Coaching în echipă (Team coaching)
Coaching-ul în echipă pregătește echipa să lucreze pentru o performanță crescută și o dezvoltare continuă. Ca rezultat, echipa va putea să integreze un ciclu de auto-dezvoltare, în care problemele sunt discutate în mod deschis și oportunitățile de îmbunătățire a capacităților și cooperării individuale și de echipă primesc atenție.
Team coaching oferă echipei:
Dezvoltarea atmosferei de siguranță psihologică și de învățare colectivă. Membrii echipei învață să aibă un dialog deschis, să împărtășească preocupările și temerile, să adreseze provocările în mod constructiv și empatic. Ca rezultat, echipa atinge niveluri mai profunde de încredere și de colaborare.
Claritate, coerență și consecvență în jurul priorităților – ceea ce este cel mai important pentru echipă să realizeze în mod colectiv. Membrii echipei aderă și trăiesc prin carta echipei lor, prin definirea valorilor comune, rolurilor și responsabilităților, modurilor de lucru. Unul dintre semnele că o echipă are succes în acest sens este că indivizii pun prioritățile echipei înaintea propriilor priorități personale.
Înțelegerea funcționării echipei și identificarea modalităților de îmbunătățire. Coaching-ul în echipă ajută echipa să-și pună la îndoială și să-și valideze propriile presupuneri și rutine, cu rezultatul că apar frecvent modalități radical noi de lucru.
Rezolvarea conflictelor în mod constructiv – astfel încât conflictul să devină un motor al performanței, mai degrabă decât o barieră.
Înțelegerea și aprecierea contribuției pe care fiecare membru poate aduce și cum să se sprijine reciproc în crearea unor circumstanțe, în care să își poată juca punctele forte.
Explorarea culturii echipei și sprijinirea evoluției sale în conformitate cu mediul în schimbare, permițând totuși tuturor să-și păstreze autenticitatea personală.
Creșterea nivelului de creativitate și inovație.
Creșterea reputației echipei în interiorul și în afara organizației.
Îmbunătățirea eficienței comunicării, atât între membrii echipei, cât și cu părțile interesate externe.
Dezvoltarea spiritului de scop comun și rezistenței la eșecuri
Deoarece toți cei din echipă învață și reflectă împreună, echipele care îmbrățișează coaching-ul de echipă tind să demonstreze o energie colectivă mai concentrată. Pe măsură ce învață împreună – și se susțin reciproc în învățare – ei pot folosi probleme reale de muncă pentru a pune învățarea în practică, încorporând astfel noi abilități. De obicei, co-coaching-ul devine o activitate de rutină.
Coaching-ul în echipă oferă beneficii în special atunci când:
- Se formează o nouă echipă
- Echipa nu lucrează atât de eficient pe cât ar putea, iar liderul și membrii echipei sunt de acord că vor să se dezvolte
- O echipă și-a pierdut motivația și ritmul și vrea să-l recâștige
- O echipă vrea să devină un model de urmat pentru restul organizației
În toate aceste cazuri coaching-ul în echipă ajută reenergizarea, reorientarea echipei și crearea obiceiurilor colective de succes.
Cum funcționează coaching-ul de echipă:
Un proces de coaching de echipă este o metodă de dezvoltare pe termen mediu și lung și constă din următorii pași:
- unul dintre membrii echipei aduce în discuție o problemă cu care se confruntă și are un impact asupra întregii echipe.
- toți din echipă vor avea spațiu pentru a-și exprima întrebările și preocupările cu privire la aceeași temă cu scopul de a rezolva această problemă
- mai multe runde de întrebări și răspunsuri sunt facilitate între membrii echipei pe baza unui set de reguli predefinite
- o sesiune durează aproximativ 2-3 ore cu o dimensiune optimă a echipei de 5-12 persoane
- următoarele sesiuni sunt organizate în așa fel încât fiecare membru al echipei să aibă posibilitatea de a-și aduce problema pentru a fi rezolvată de echipă
- fiecare membru al echipei va fi cel puțin o dată „gazda problemei zilei” înainte de închiderea procesului de coaching de echipă supravegheat, astfel încât în continuare echipa să fie pregătită pentru dezvoltare prin auto-coaching
